Última atualização: 22/09/2024

O Agendever está comprometido em proteger a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nossa plataforma de reservas multinegócios baseada em SaaS. Ao utilizar o Agendever, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Isso inclui:

Informações de Cadastro: Quando você cria uma conta no Agendever, coletamos dados como nome, e-mail, telefone, nome da empresa, e outros dados necessários para a criação do perfil e gestão de suas reservas.

Informações de Pagamento: Para planos pagos, podemos coletar informações de pagamento, como dados de cartão de crédito ou informações de conta bancária. Essas informações são processadas por meio de provedores de pagamento seguros e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.

Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza a plataforma, incluindo interações com funcionalidades, reservas criadas, horários acessados e informações dos serviços que você oferece aos seus clientes.

Informações dos Clientes: Se você usar o Agendever para gerenciar reservas de clientes, poderemos armazenar os dados desses clientes, como nome, e-mail, número de telefone, e detalhes das reservas.

Informações Técnicas: Coletamos automaticamente informações sobre dispositivos, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e dados de localização aproximada.

Usamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços: Para fornecer, manter e melhorar a plataforma Agendever, permitindo a você gerenciar reservas, equipes, serviços e clientes de forma eficaz.

Comunicação: Para enviar notificações sobre sua conta, atualizações importantes e informações sobre novas funcionalidades ou mudanças nos termos de serviço.

Pagamentos: Para processar e gerenciar transações financeiras relacionadas a assinaturas e outros serviços pagos.

Personalização e Melhorias: Para personalizar sua experiência com a plataforma e melhorar nossos serviços, com base em como você usa o Agendever.

Suporte ao Cliente: Para responder às suas perguntas, resolver problemas e fornecer suporte técnico.

O Agendever não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Provedores de Serviço: Compartilhamos dados com terceiros que nos auxiliam na operação da plataforma, como provedores de hospedagem, sistemas de pagamento e serviços de e-mail. Esses terceiros têm acesso limitado aos dados e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Conformidade Legal: Podemos divulgar suas informações se acreditarmos que a divulgação é necessária para cumprir a lei, regulamentos ou ordens judiciais, ou para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.

Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para uma nova entidade, desde que tal entidade continue a respeitar esta Política de Privacidade.

Nosso compromisso é proteger suas informações. Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para evitar o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de seus dados pessoais. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos pela internet.

Reteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar os serviços. Se você desejar encerrar sua conta ou solicitar que excluamos suas informações pessoais, entre em contato conosco. No entanto, algumas informações podem ser mantidas para cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas ou manutenção de registros necessários.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no Agendever. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo para coletar informações sobre suas interações com a plataforma, como preferências e histórico de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador, embora a desativação de certos cookies possa afetar a funcionalidade do serviço.

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail contato@agendever.com. Responderemos a todas as solicitações em conformidade com a legislação aplicável.

Se você estiver localizado fora do Brasil, suas informações poderão ser transferidas e processadas em servidores localizados em outros países, onde as leis de privacidade podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as de sua jurisdição. Ao usar o Agendever, você concorda com essa transferência internacional de dados.

O Agendever não é destinado a crianças menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se soubermos que informações de uma criança foram coletadas sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir esses dados o mais rápido possível.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando isso ocorrer, notificaremos você por meio de um aviso em nossa plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@agendever.com.